1. Ośrodek Szkolenia Kierowców Anna i Mirosław Michulec (OSK) prowadzi szkolenia kandydatów na kierowców kat. A1,A2,A,B,C,D,B+E,C+E, kwalifikacji zawodowej.
2. OSK jest zobowiązany do przeprowadzenia zajęć teoretycznych i praktycznych w określonym miejscu i czasie w ilości ustalonej w cenie kursu i nie mniejszej jak ustawowa. Godzina zajęć teoretycznych równa się 45 min, a praktycznych 60 min. Zajęcia teoretyczne mogą odbywać się z wykorzystaniem e-learningu.
3. Szkolenie zakończone jest egzaminem wewnętrznym teoretycznym i praktycznym przeprowadzonym w obecności instruktora. Egzaminu teoretycznego wewnętrznego nie przeprowadza się dla kursów, dla których nie jest to ustawowo wymagane.
4. Pozytywny wynik egzaminu praktycznego wewnętrznego jest jednoznaczny z wydaniem zaświadczenia o ukończeniu kursu i zaktualizowaniem profilu kandydata na kierowcę „PKK”. Po zakończonym szkoleniu max do dwóch dni roboczych kursant odbiera stosowne dokumenty w biurze OSK. Koszt egzaminu państwowego nie jest wliczony w cenę kursu (z wyjątkiem osób skierowanych na szkolenia z powiatowych urzędów pracy).
5. Do egzaminu wewnętrznego można przystępować wielokrotnie, przy czym egzamin poprawkowy teoretyczny jest bezpłatny i obejmuje 3 egzaminy. Koszt 4ego i kolejnego egzaminu wewnętrznego teoretycznego to 30 zł. Możliwość ćwiczeń testów jest nielimitowana i bezpłatna. Natomiast egzamin praktyczny wewnętrzny jest płatny. Opłata za egzamin poprawkowy praktyczny wewnętrzny wynosi równowartość 1 dodatkowej godziny szkolenia praktycznego dla danej kategorii prawa jazdy.
6. Ośrodek zapewnia możliwość zrobienia badań lekarskich, psychologicznych oraz dostępność materiałów szkoleniowych, zajęcia z pierwszej pomocy przedlekarskiej, z wykwalifikowanymi ratownikami medycznymi.
7. Kursant ma prawo do konsultacji z instruktorem nauki jazdy, prawo do korzystania z sali komputerowej wraz z niezbędnym oprogramowaniem potrzebnym do nauki przez cały okres trwania szkolenia włącznie z czasem oczekiwania na egzamin państwowy.
8. Kandydat na kierowcę zwany również kursantem jest zobowiązany do systematycznego uczestnictwa w zajęciach teoretycznych i praktycznych. W przypadku zajęć z wykorzystanie technik e-learningu uczestnik szkolenia może odbywać zajęcia teoretyczne poza OSK, co nie zwalnia uczestnika z uczestnictwa w ćwiczeniach i zajęciach z pierwszej pomocy przedlekarskiej.
9. W przypadku braku możliwości uczestniczenia w zajęciach praktycznych kursant jest zobowiązany powiadomić o nieobecności instruktora prowadzącego i/lub kierownika ośrodka minimum 24 godziny przed zajęciami, nie później jednak niż do godz. 17.00 w dniu roboczym poprzedzającym zajęcia. W przypadku braku powiadomienia kursant uiszcza opłaty za każdą umówioną godzinę jazdy według cennika ośrodka.
10. Kandydat na kierowcę ma prawo do zmiany instruktora prowadzącego również bez podania przyczyny zmiany.
11. Kursant jest zobowiązany powiadomić kierownika ośrodka o wszelkich problemach związanych ze szkoleniem, a kierownik ośrodka do rozpatrzenia roszczeń w trybie pilnym i podjęcia właściwych kroków.
12. W przypadkach uzasadnionych, sytuacjami losowymi istnieje możliwość odstąpienia od opłaty zawartej w pkt. 9 poprzez pisemny wniosek do kierownika ośrodka (nagłe sytuacje losowe, zdrowotne potwierdzone np. stosowym zaświadczeniem lekarskim).
13. Kursant jest zobowiązany do systematycznych wpłat tak, aby kończąc kurs miał uregulowaną całą opłatę.
14. Kursant ma prawo do odstąpienia od umowy w ustawowym terminie 14 dni.
15. Odstąpienie od umowy może nastąpić na podstawie przedłożonego czytelnego potwierdzenia zapłaty za szkolenie.
16. Odstąpienie od umowy nie zwalnia kursanta z opłat za badania lekarskie, psychologiczne, materiały szkoleniowe oraz odbyte jazdy.
17. Przerwanie szkolenia nie zwalnia kursanta z uiszczenia opłaty za szkolenie.
18. Przerwanie szkolenia następuje na pisemny wniosek osoby szkolonej.
19. W przypadku przerwania szkolenia, OSK może odstąpić od części opłaty w zależności od liczby wykorzystanych godzin szkolenia. Minimalna opłata to 30% ceny szkolenia.
20. Wszystkie osoby przystępujące do szkolenia praktycznego w kategoriach motocyklowych (A1, A2, A) zobowiązane są do zapewnienia we własnym zakresie kasku ochronnego, telefonu komórkowego z systemem słuchawkowym oraz właściwego ubioru.
21. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego.